مدير عام – فندق خمس نجوم

نبحث عن مدير عام متميز لقيادة فندق فاخر من فئة خمسة نجوم. يُعد المدير العام للمنشأة، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أدائها التشغيلي والتجاري والمالي. يضع هذا الدور معايير تجربة الضيوف، ويبني فريق عمل عالي الأداء ويقوده، ويضمن التزام الفندق بوعود علامته التجارية وتحقيق الأهداف المالية للمالكين. نبحث عن قائد صاحب رؤية، يشارك ميدانياً في العمل، ويمتلك سجلاً حافلاً في قطاع الضيافة الفاخرة، وقادر على الارتقاء بمستوى الخدمة وتنمية الإيرادات وتمثيل الفندق على أعلى المستويات.

ادارة جميع العمليات الفندقية، بما في ذلك الغرف، والأغذية والمشروبات، والمبيعات والتسويق، والمالية، والموارد البشرية، والهندسة، والأمن، مركز صحي والمرافق الترفيهية إعداد وتنفيذ خطة العمل السنوية للفندق وميزانيته واستراتيجيته طويلة الأمد بما يتماشى مع أهداف المالكين تنمية الإيرادات والربحية والحصة السوقية من خلال استراتيجيات فعالة للتسعير والتوزيع والمبيعات الحفاظ على معايير خدمة الخمسة نجوم والارتقاء بها، وضمان تقديم تجربة استثنائية ومتواصلة للضيوف متابعة رضا الضيوف والسمعة الإلكترونية ونتائج تدقيق الجودة، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها فوراً ضبط التكاليف وإدارة قائمة الأرباح والخسائر، وضمان دقة التقارير المالية وتحقيق أداء قوي في إجمالي الربح التشغيلي (GOP) استقطاب وتطوير وتوجيه والحفاظ على اللجنة التنفيذية وفريق العمل ككل، وبناء ثقافة قائمة على التميز والمساءلة ضمان الالتزام الكامل بمعايير العلامة التجارية وأنظمة الصحة والسلامة والتراخيص وقوانين العمل المحلية بناء علاقات متينة مع المالكين والجهات المؤسسية وكبار العملاء والضيوف المميزين ومجتمع الأعمال المحلي الإشراف على النفقات الرأسمالية ومشاريع التجديد وصيانة الأصول بما يحمي قيمة المنشأة ويعززها دعم مبادرات الاستدامة والابتكار والتحسين المستمر في جميع الأقسام تمثيل الفندق في السوق وفي الفعاليات المتخصصة ولدى وسائل الإعلام

شهادة بكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، ويُعد الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو مؤهل متقدم في الضيافة ميزة إضافية خبرة لا تقل عن 10–15 عاماً في القطاع الفندقي مع تدرج وظيفي واضح، منها 5 سنوات على الأقل كمدير عام أو مدير فندق/مدير مقيم في فندق خمس نجوم أو فندق فاخر سجل حافل في تحقيق نتائج مالية قوية ومعدلات عالية لرضا الضيوف خبرة في العمل مع علامات فندقية فاخرة عالمية معروفة أو فنادق مستقلة راقية حس تجاري قوي، بما في ذلك إدارة الإيرادات وإعداد الميزانيات وإدارة الأرباح والخسائر مهارات قيادية متميزة في تطوير الكوادر وبناء الفرق مهارات استثنائية في التواصل والتفاوض وإدارة العلاقات مع الأطراف المعنية إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة، وتُعد اللغة العربية أو لغات إضافية ميزة الإلمام بالأنظمة الفندقية (نظام إدارة الفنادق PMS، وأنظمة إدارة الإيرادات وأدوات إعداد التقارير) تُعد الخبرة في افتتاح الفنادق أو إعادة تموضعها ميزة إضافية حضور تنفيذي لائق ونزاهة عالية وتركيز على الضيوف القدرة على العمل بساعات مرنة حسب متطلبات العمل